IgoBet Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026
Bij IgoBet hechten wij groot belang aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en de Wet op de kansspelen.
Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen identiteitsgegevens zoals naam, geboortedatum, adres en BSN-nummer bij registratie en verificatie, conform KYC-vereisten onder de Wet op de kansspelen. Daarnaast verwerken wij financiële gegevens zoals bankgegevens en transactiegeschiedenis voor stortingen en opnames. Wij verzamelen ook gebruiksgegevens zoals speelgedrag, IP-adres en login-frequentie om onze diensten te leveren en fraudepreventie toe te passen. Deze gegevens zijn minimaal noodzakelijk voor het uitvoeren van onze diensten en wettelijke verplichtingen.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identiteitsverificatie en het leveren van casino-spellen en betalingen. Wij verwerken speelgedraggegevens om verslavingsrisico's te detecteren en in te grijpen, zoals vereist door de Kansspelautoriteit. Daarnaast gebruiken wij de informatie voor fraudepreventie, serviceverbetering en naleving van wettelijke verplichtingen onder de AVG (artikel 6 lid 1 sub b, c en f) en de Wet op de kansspelen. Personalisatie van diensten gebeurt uitsluitend met uw toestemming.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens alleen met derden zoals betaaldienstverleners en de Kansspelautoriteit wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor CRUKS-registratie of zelfuitsluiting. Gegevens over speelgedrag worden gedeeld met de centrale uitsluitingsdatabase om kwetsbare spelers te beschermen. Delen met andere partijen vindt uitsluitend plaats met uw expliciete toestemming of bij gerechtvaardigd belang.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw persoonlijke gegevens met geavanceerde encryptietechnieken, zoals SSL/TLS, en slaan ze op in beveiligde servers. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit. Conform de AVG en Wet op de kansspelen nemen wij maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging van gegevens. Bij een datalek informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens onverwijld.
Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en uw gegevens overdragen (dataportabiliteit). Verzoeken worden binnen één maand behandeld; neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming. Voor kansspelgerelateerde klachten kunt u terecht bij de Kansspelautoriteit.
Cookies en tracking
Wij gebruiken functionele cookies voor een optimale werking van de website en analytische cookies om gebruik te meten, steeds met respect voor uw privacy. Tracking cookies plaatsen wij niet zonder uw toestemming via onze cookiemelding. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of uitoefening van uw rechten, neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming. Wij reageren binnen 72 uur.